Términos y condiciones | YGB Studio Store

Última actualización: 2 de Abril del 2025

1. Introducción

Bienvenido a YGB Studio. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen el uso de nuestro sitio web (ygbstudio.net) y la compra de productos y servicios en nuestra tienda en línea. Al acceder o utilizar nuestro sitio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor no use nuestro sitio web.

2. Elegibilidad

Usted debe tener al menos 18 años o la edad legal en su jurisdicción para celebrar un acuerdo vinculante y realizar compras en nuestra tienda. Al utilizar nuestro sitio web, confirma que cumple con estos requisitos de elegibilidad.

3. Registro de Cuenta

Si bien puede navegar por nuestro sitio web sin una cuenta, algunas funciones y opciones de compra pueden requerir registro. Usted acepta proporcionar información precisa y completa, y actualizarla según sea necesario. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta.

4. Pago y Facturación

Métodos de Pago: Aceptamos pagos a través de PayPal y otras opciones de pago aprobadas. Puede realizar compras con o sin cuenta de PayPal.
Facturación: Al enviar su información de pago, autoriza a YGB Studio a cobrar el método de pago correspondiente por su pedido.
Seguridad en el Pago: Empleamos un cifrado SSL/TLS avanzado para asegurar sus datos de pago durante la transmisión.

5. Seguridad

En YGB Studio, su seguridad es una prioridad. Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger su información personal y de pago, incluyendo:

Cifrado: Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL/TLS avanzado, lo que garantiza que todos los datos transmitidos entre su dispositivo y nuestros servidores permanezcan privados y seguros.
Servidores Seguros: Nuestro sitio web opera en servidores altamente seguros que cumplen con los estándares de seguridad más estrictos.
Evaluaciones de Seguridad Regulares: Realizamos escaneos periódicos de vulnerabilidades y evaluaciones de seguridad para identificar y abordar amenazas potenciales de manera inmediata.
Calificación de Qualys SSL Labs: Nuestro sitio web ha sido calificado con una A+ por Qualys SSL Labs, lo que indica que nuestra configuración SSL/TLS cumple con los estándares de seguridad más altos y proporciona una excelente protección contra la interceptación de datos y amenazas cibernéticas.
Mejores Prácticas de la Industria: Cumplimos con las mejores prácticas de seguridad reconocidas y los estándares aplicables para salvaguardar su información.
Responsabilidad del Usuario: Aunque tomamos todas las medidas razonables para asegurar sus datos, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta y de asegurarse de que sus dispositivos estén seguros.
Protección de Datos: No compartimos su información personal con terceros no autorizados. En caso de una violación de datos, le notificaremos de acuerdo con las leyes aplicables y tomaremos medidas inmediatas para mitigar cualquier impacto.

6. Verificación de Pedidos, Cumplimiento y Entrega

Verificación de Pedidos: Todos los pedidos deben ser verificados antes de ser procesados. Este proceso de verificación está diseñado para asegurar que los pedidos sean legítimos y para proteger el contenido y los activos digitales ofrecidos en nuestra plataforma.
Cumplimiento Seguro: Una vez verificados, los pedidos se cumplen utilizando nuestros procesos seguros. Para productos digitales, el acceso a la descarga está limitado y sujeto a límites de expiración o redención. Esta medida protege la propiedad intelectual de nuestros vendedores, creadores y artistas, y ayuda a combatir la intención maliciosa o la piratería.
Servidor Nube Privada: Nuestro contenido digital y los procesos de cumplimiento están alojados en una configuración de servidor nube privada dedicada a mantener los más altos niveles de seguridad. Esta configuración ha sido galardonada con una calificación A+ de NextCloud, lo que demuestra nuestro compromiso de proteger tanto nuestro contenido como sus datos de transacciones.
Envío y Entrega Digital: Para productos físicos, la propiedad y el riesgo de pérdida o daño se transfieren a usted una vez que se realiza la entrega. Para productos digitales, una vez proporcionado el acceso y confirmado el pedido, acepta cumplir con cualquier limitación de acceso y las políticas de expiración establecidas para proteger nuestra propiedad intelectual y mantener la integridad del sistema.

7. Subida de Contenido y Reseñas de Usuarios

Subida de Contenido: Los usuarios no pueden subir contenido directamente al sitio web. Si desea vender su contenido (por ejemplo, arte digital, música u otros activos creativos) a través de YGB Studio, por favor contáctenos en store@ygbstudio.net.
Reseñas de Usuarios: Los usuarios pueden publicar reseñas sobre productos que han comprado. Todas las reseñas estarán sujetas a moderación y deben cumplir con nuestras directrices. Se anima a los usuarios a ejercer el sentido común y evitar comentarios dañinos o inapropiados. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estas directrices.

8. Retención de Datos y Privacidad

Retención de Datos: Su información personal se retendrá mientras decida tener una cuenta con nosotros. Tiene la libertad de solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en store@ygbstudio.net.
Uso de Datos: Los datos que recopilamos se utilizan exclusivamente para fines comerciales legítimos relacionados con las actividades y las interacciones en nuestro sitio web. Nunca compartiremos su información personal con terceros sin su consentimiento, salvo lo que sea requerido por la ley.

9. Actividades Prohibidas

Actividad Maliciosa: YGB Studio prohíbe cualquier actividad maliciosa destinada a dañar nuestra plataforma, vendedores, creadores, artistas o clientes, incluyendo, pero no limitado a, intentos de piratería, explotación de vulnerabilidades, escaneo de puertos o interceptación de comunicaciones.
Uso No Autorizado de Datos: También prohibimos el uso no autorizado de datos de usuarios para actividades no directamente relacionadas con los servicios ofrecidos en nuestra plataforma.

10. Productos y Ofertas de Terceros

Productos de Terceros: YGB Studio puede ofrecer productos de terceros en nuestro sitio web, que pueden o no estar incluidos en acuerdos de marketing de afiliados. Cualquier oferta presentada será evaluada por nuestros equipos de seguridad y marketing para garantizar su relevancia para nuestra audiencia.
Gestión de Datos Fuera de YGB Studio: YGB Studio no se hace responsable de la gestión, procesamiento o almacenamiento de datos de usuarios en sitios o plataformas fuera de nuestra red. Aconsejamos a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros vinculado desde YGB Studio.

11. Productos Digitales y Reembolsos

Activos Digitales: Todos los productos digitales adquiridos en YGB Studio son solo para uso personal. La reventa, redistribución o uso comercial de cualquier contenido sin el consentimiento previo por escrito está estrictamente prohibido.
Política de Reembolsos: Los productos digitales no son elegibles para reembolso una vez que el pedido ha sido procesado, cumplido y/o el contenido digital ha sido descargado.
Facturación Recurrente: Si una oferta implica facturación recurrente, será informado y tendrá la opción de consentir o rechazar este arreglo de facturación durante el proceso de compra.

12. Fuerza Mayor

YGB Studio no será responsable por el incumplimiento de obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, fallos técnicos o acciones gubernamentales.

13. Limitación de Responsabilidad

Si bien tomamos todas las medidas razonables para proteger sus datos y ofrecer servicios de calidad, YGB Studio no es responsable de ningún daño derivado de violaciones de datos causadas por ataques externos, fallos técnicos o factores fuera de nuestro control.

14. Resolución de Disputas

Resolución de Disputas: Se anima a los usuarios a plantear cualquier disputa a nuestra atención. YGB Studio se compromete a ofrecer soluciones que busquen un equilibrio entre los intereses de los usuarios y los de la empresa. Nos proponemos abordar las preocupaciones de manera pronta y justa para ambas partes.
Arbitraje y Mediación: En caso de que no se pueda llegar a una resolución a través de medios convencionales y de buena fe, las disputas se resolverán mediante mediación o arbitraje vinculante de acuerdo con las leyes aplicables.

15. Indemnización

Acepta indemnizar, defender y mantener indemne a YGB Studio, sus afiliados, subsidiarias, directores, funcionarios, empleados, agentes y licenciantes de y contra todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, gastos o costos, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de o en conexión con su violación de estos Términos, el mal uso del sitio web o cualquier actividad relacionada con su cuenta.

16. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuo del sitio web después de cualquier cambio constituye la aceptación de los Términos actualizados. Le recomendamos revisar estos Términos periódicamente.

17. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por y se interpretan de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que opera YGB Studio. Cualquier disputa derivada de estos Términos se resolverá mediante negociación y, si es necesario, arbitraje vinculante en la jurisdicción correspondiente.

18. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos en store@ygbstudio.net.